Para iade politikası

İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

Glamira VIP üzerinden satışa sunulan ürünler dijital içeriklerden oluşmaktadır ve fiziksel olarak gönderilmemektedir.

Satın alınan dijital ürünler, siparişin ve ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından müşteriye elektronik ortamda teslim edilir.

Dijital Ürünlerde Cayma ve İade

Dijital içeriğin müşterinin onayıyla cayma hakkı süresi sona ermeden elektronik ortamda teslim edilmeye başlanması halinde, ilgili tüketici mevzuatında öngörülen şartların sağlanması durumunda cayma hakkı kullanılamayabilir.

Bu nedenle dijital ürün müşteriye teslim edildikten, indirme bağlantısı sağlandıktan veya ürüne erişim imkânı sunulduktan sonra, mevzuatın izin verdiği ölçüde keyfi iade ve para iadesi talepleri kabul edilmemektedir.

Ancak;

-Yanlış ürün teslim edilmesi,

-Dosyanın bozuk veya kullanılamaz olması,

-Satın alınan içeriğin müşteriye ulaştırılmaması,

-Aynı sipariş için mükerrer ödeme alınması

gibi durumlarda müşteri bizimle iletişime geçebilir. Sorun incelendikten sonra ürün yeniden teslim edilebilir, teknik sorun giderilebilir veya gerekli durumlarda ücret iadesi gerçekleştirilebilir.

Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan zorunlu hakları saklıdır.

İletişim:

Telefon/WhatsApp: 0551 472 91 52

E-posta: glamiravip@gmail.com